La UEFA ha confirmado que los 19.618 aficionados del Liverpool que compraron entradas de la asignación del club para la final de la Liga de Campeones en mayo pasado son elegibles para un reembolso después del caótico partido en París.
El 13 de febrero, la UEFA prometió abrir un “esquema especial de reembolso para los fanáticos” que asistieron a la final, en respuesta a los hallazgos condenatorios del informe encargado sobre los eventos alrededor del Stade de France.
El informe encontró que la UEFA tenía la “responsabilidad principal” por las catastróficas fallas organizativas y de seguridad que convirtieron la final en una experiencia angustiosa y traumática para miles de seguidores de Liverpool y Real Madrid.
Las entradas generales oscilaron entre 70 y 690 euros y la UEFA confirmó el martes los detalles de su esquema. Recuperar 19.618 entradas del Liverpool destinadas al Liverpool le costaría a la UEFA alrededor de 3 millones de libras esterlinas.
“El plan especial de recuperación cubre toda la asignación de entradas del Liverpool para la final, es decir, 19.618 entradas”, dijo la UEFA. Dijo que “reembolsaría al Liverpool el valor total de estas entradas y el club luego procesará los reembolsos para sus fanáticos”.
Tres bufetes de abogados que representan a los casi 3.000 seguidores del Liverpool atrapados en el caos le dijeron previamente a la UEFA que se emprenderán acciones legales a menos que se pague una compensación sustancial más que el reembolso de una entrada. Argumentan que los fanáticos tienen derecho a una compensación por sus lesiones físicas y psicológicas según la ley francesa.
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Ciertos aficionados del Real Madrid que compraron entradas a través de su club y algunos espectadores que compraron entradas de las 12.000 disponibles fuera de la asignación del club también tendrán derecho a un reembolso. La UEFA dijo que esos patrocinadores tendrían que cumplir con sus criterios de redención, que se describieron en un comunicado. Dijo que el esquema fue diseñado para cubrir a “los más afectados a su llegada al Stade de France”.
“Los reembolsos estarán disponibles para todos los fanáticos con boletos para las Puertas A, B, C, X, Y y Z donde se han reportado las condiciones más difíciles”, agregó. Además, todos los fanáticos que, de acuerdo con los datos de control de acceso, no ingresaron al estadio antes de las 21:00 DST (la hora de inicio programada originalmente), o que no pudieron ingresar al estadio en absoluto, serán elegibles para un reembolso. Finalmente, la UEFA proporcionará reembolsos a todos los fanáticos que hayan comprado boletos de accesibilidad, así como a sus acompañantes.
“Hemos tenido en cuenta una gran cantidad de opiniones expresadas en público y en privado, y creemos que hemos ideado un esquema completo y justo”, dijo el secretario general de la UEFA, Theodore Theodoridis. Dijo que la UEFA estaba al tanto de las “experiencias negativas de esos aficionados ese día”.
Los fanáticos sufrieron retrasos en la llegada, multitudes, aplastamientos, puertas cerradas, vigilancia brutal y ataques criminales por parte de grupos locales. La UEFA dijo que cualquiera que haya sido víctima de delitos cometidos en París puede denunciar su caso a las autoridades francesas pertinentes.
El director ejecutivo de la Football Supporters’ Association, Kevin Miles, dijo: “El anuncio de la UEFA sobre el reembolso de las entradas no tiene precedentes y es muy bienvenido, y se basa concretamente en la disculpa que les hicieron a los aficionados del Liverpool anteriormente. Tanto el espíritu de Shankly como el de la Disabled Liverpool Supporters’ Association merecen un enorme reconocimiento. la forma en que presionaron la causa de los fanáticos del Liverpool afectados por los eventos en París”.
El Spirit of Shankly y la Disabled Liverpool Supporters Association también dieron la bienvenida a la medida y dijeron: “Con la promesa de compensar a los fanáticos, la UEFA ha reconocido de alguna manera su papel en el fiasco. Pero no absuelve a la UEFA ni la exime de críticas o disminuir su necesidad de implementar todas las recomendaciones.” proporcionado por la investigación independiente.